Negocjacje handlowe
czyli jak osiągnąć swoje cele handlowe jednocześnie nie tracąc kontrahenta.
Rozwijane kompetencje
1. Komunikacja
2. Negocjacje
3. Zarządzanie konfliktem
Szkolenie rekomendowane dla:
• Przedstawicieli handlowych: zarówno tych początkujących, jak i doświadczonych, którzy chcą doskonalić swoje umiejętności negocjacyjne i osiągać lepsze wyniki sprzedażowe.
• Menadżerów sprzedaży: którzy chcą wyposażyć swoich zespołów w skuteczne narzędzia negocjacyjne.
• Kupców: chcących negocjować korzystniejsze warunki dostaw i ceny.
• Przedsiębiorców: którzy samodzielnie prowadzą negocjacje biznesowe.
• Pracowników działów obsługi klienta: którzy mają do czynienia z roszczeniami klientów i chcą skutecznie je rozwiązywać.
Czego Uczestnicy nauczą się na szkoleniu
Szkolenie z negocjacji handlowych to inwestycja w Twój rozwój zawodowy, która przyniesie Ci wymierne korzyści w codziennej pracy. Dzięki niemu zdobędziesz wiedzę i umiejętności niezbędne do prowadzenia skutecznych negocjacji, które pozwolą Ci osiągać lepsze wyniki i budować trwałe relacje biznesowe.
Podczas szkolenia rozwiniesz następujące obszary:
1. Strategie negocjacyjne: Nauczysz się identyfikować różne style negocjacyjne, dostosowywać swoją strategię do konkretnego partnera i sytuacji oraz skutecznie wykorzystywać różne techniki negocjacyjne, takie jak:
o BATNA: określanie najlepszej alternatywy w przypadku braku porozumienia, co pozwoli Ci na bardziej pewne negocjacje.
o MAPA: analiza motywacji, alternatyw i preferencji drugiej strony, co umożliwi Ci lepsze zrozumienie jej potrzeb i oczekiwań.
o Zastosowanie różnych taktyk negocjacyjnych: od asertywnej komunikacji po bardziej zaawansowane techniki perswazji.
2. Przygotowanie do negocjacji: Nauczysz się jak efektywnie przygotować się do negocjacji, zdefiniować swoje cele, określić swoje mocne strony i ograniczenia oraz zbudować solidną argumentację.
3. Komunikacja i perswazja: Zdobędziesz umiejętności efektywnej komunikacji, słuchania aktywnego, zadawania pytań oraz budowania relacji opartych na zaufaniu. Nauczysz się również skutecznie przekonywać innych do swoich racji i osiągać konsensus.
4. Zarządzanie konfliktem: Poznasz sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami i konfliktami, które mogą pojawić się podczas negocjacji. Nauczysz się jak zachować spokój, znaleźć wspólny język i wypracować satysfakcjonujące rozwiązanie dla wszystkich stron.
5. Psychologia negocjacji: Zrozumiesz, jak działa ludzka psychika podczas negocjacji, jakie emocje wpływają na podejmowane decyzje i jak wykorzystać tę wiedzę do osiągnięcia swoich celów.
6. Negocjacje międzynarodowe: Jeśli masz styczność z kontrahentami z różnych kultur, nauczysz się jak dostosować swoje podejście do specyfiki danej kultury i uniknąć nieporozumień.
7. Negocjacje zespołowe: Poznasz zasady skutecznej współpracy w zespole negocjacyjnym i nauczysz się jak osiągnąć wspólny cel.
8. Etyka w negocjacjach: Zrozumiesz znaczenie etycznych zasad w negocjacjach i nauczysz się jak budować długoterminowe relacje oparte na zaufaniu.
9. Rozwój osobisty: Szkolenie pozwoli Ci zwiększyć swoją pewność siebie, umiejętność radzenia sobie ze stresem i zdolność do szybkiego podejmowania decyzji.
10. Zwiększenie efektywności: Dzięki nabytym umiejętnościom będziesz w stanie prowadzić bardziej efektywne negocjacje, skracać czas potrzebny na osiągnięcie porozumienia i osiągać lepsze wyniki finansowe.
Podsumowując: szkolenie z negocjacji handlowych to inwestycja, która zwróci się w postaci zwiększenia Twojej skuteczności w negocjacjach, lepszych relacji z klientami i partnerami biznesowymi oraz wyższych osiągnięć zawodowych.
Jakie problemy rozwiąże szkolenie
Wyobraź sobie taką sytuację:
Jesteś świetnym sprzedawcą. Znasz swój produkt na wylot, masz pasję do tego, co robisz. Jednak co jakiś czas zdarza Ci się utknąć w impasie podczas negocjacji. Czujesz, że zostajesz zmuszony do ustępstw, które nie są w Twoim interesie. Klienci wykorzystują Twoją chęć do zawarcia umowy i negocjują na swoich warunkach.
Czy rozpoznajesz ten scenariusz?
Szkolenie z negocjacji handlowych to klucz, który otworzy przed Tobą drzwi do świata pewnych i skutecznych negocjacji. Dzięki niemu:
• Zyskasz pewność siebie: Nauczysz się rozpoznawać swoje mocne strony i wykorzystywać je w negocjacjach. Przełamiesz bariery i będziesz w stanie prowadzić rozmowy nawet z najbardziej wymagającymi klientami.
• Osiągniesz lepsze wyniki: Nauczysz się, jak skutecznie prezentować wartość swojej oferty, przekonywać klientów do swoich argumentów i osiągać satysfakcjonujące dla obu stron porozumienia.
• Zbudujesz trwałe relacje: Dzięki umiejętności aktywnego słuchania i empatii stworzysz atmosferę zaufania, która pozwoli Ci budować długofalowe relacje z klientami.
• Zminimalizujesz ryzyko konfliktów: Nauczysz się, jak radzić sobie z trudnymi sytuacjami i rozwiązywać konflikty w sposób konstruktywny.
• Zwiększysz swoją satysfakcję z pracy: Kiedy osiągniesz sukces w negocjacjach, poczujesz ogromną satysfakcję i motywację do dalszego rozwoju.
Wyobraź sobie, że:
• Każda negocjacja, którą prowadzisz, kończy się sukcesem.
• Klienci są zadowoleni z osiągniętego porozumienia i chętnie wracają do współpracy.
• Twoi przełożeni doceniają Twoje umiejętności negocjacyjne i powierzają Ci coraz bardziej odpowiedzialne zadania.
• Twoje zarobki rosną, ponieważ osiągasz lepsze wyniki sprzedażowe.
To wszystko jest możliwe dzięki szkoleniu z negocjacji handlowych.
Specjalizujemy się w dostarczaniu wysokiej jakości szkoleń biznesowych dla personelu firm oraz instytucji publicznych w całej Polsce.
Śledź nas
Menu
Adres
Oddział Warszawa:
Konstruktorska 7/13 ,
02-673 Warszawa
Oddział Lublin:
Motycz-Józefin 5 ,
21- 08 Tomaszowice
Kontakt
Strona www stworzona w kreatorze WebWave.